Di jack77, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain setia kami.
jack77 ("kami", "platform") beroperasi di bawah entiti yang berdaftar dan mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda mula melayari laman web kami sehinggalah anda menjadi pemain aktif yang bermain setiap hari.
Kami percaya bahawa kepercayaan adalah teras hubungan antara pemain dan platform. Tanpa kepercayaan, tiada apa pun yang bermakna. Oleh itu, kami tidak memperlakukan privasi sebagai sesuatu yang dilakukan hanya untuk memenuhi syarat undang-undang — kami benar-benar mengambil berat tentang keselamatan maklumat peribadi setiap pemain yang telah mempercayai jack77.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform jack77, termasuk pelawat laman web, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, ahli aktif, dan bekas ahli yang data mereka masih dalam tempoh penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang.
Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan menyediakan pengalaman bermain yang terbaik untuk anda. Berikut adalah maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, gambar | Pengesahan KYC & pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi & pengesahan akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, dompet digital | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan | Log permainan, sejarah pertaruhan, masa sesi | Perkhidmatan & permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki pilihan, kuki analitik | Fungsi platform & penambahbaikan UX |
Kami mengumpul data ini melalui tiga saluran utama: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran atau menggunakan platform, data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami, dan dalam kes yang terhad, dari sumber pihak ketiga yang dibenarkan seperti penyedia pembayaran untuk tujuan pengesahan.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda secara sewenang-wenangnya. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak kami. jack77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan maklumat anda dilindungi pada setiap peringkat — dari saat ia dihantar kepada kami sehinggalah ke tempat ia disimpan.
Langkah-langkah teknikal keselamatan yang kami gunakan termasuk:
Dari segi tempoh penyimpanan, kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami masih menyimpan rekod tertentu selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram di Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat.
jack77 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Ini adalah komitmen mutlak kami. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:
Semua rakan kongsi pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka untuk mengendalikan maklumat anda dengan tahap keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan sendiri.
jack77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan empat kategori kuki:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform, tetapi anda masih boleh mengakses perkhidmatan teras kami.
Sebagai pemain jack77 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami hormati sepenuhnya:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana data yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda.
Platform jack77 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Semua pemohon perlu menyatakan umur semasa pendaftaran dan proses KYC kami akan mengesahkan umur sebenar menggunakan dokumen pengenalan diri rasmi. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan memadam data tersebut serta-merta dan menutup akaun berkaitan tanpa sebarang bayaran balik.
Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar di jack77 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected] untuk tindakan segera.
Dalam menjalankan operasi platform yang bersepadu, sebahagian kecil data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia — khususnya untuk tujuan operasi permainan dan pemprosesan bayaran antarabangsa.
Apabila data anda dipindahkan ke luar Malaysia, kami memastikan perlindungan yang setara dengan PDPA Malaysia melalui langkah-langkah berikut:
jack77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memberikan notis yang jelas kepada anda melalui:
Bagi pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak asasi anda, kami mungkin hanya mengemas kini tarikh dasar tanpa notis berasingan. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara jack77 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia mendengar dan membantu anda.
Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) jack77 melalui saluran-saluran berikut:
Kami berjanji untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan anda tentang status dan jangkaan masa penyelesaian.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan anda setelah melalui saluran dalaman kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai badan kawal selia yang bertanggungjawab.
Kami tidak hanya berkata-kata tentang keselamatan — kami melabur dalam teknologi dan proses yang membuktikannya setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jack77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
jack77 beroperasi selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Hak anda sebagai subjek data diiktiraf dan dihormati tanpa syarat.
Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini bukan sekadar dasar — ia adalah nilai teras jack77.
Sistem keselamatan kami diaudit secara berkala oleh pihak bebas untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh mengancam data anda. Hasil audit diambil tindakan dengan segera.
Sistem kami memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa tanpa henti. Sebarang ancaman kepada data anda akan dikesan dan ditangani sebelum ia menjadi masalah serius.
jack77 mempunyai Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang khusus untuk mengendalikan semua pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja.